Auditorias de Qualidade

INTRODUÇÃO:

Na sequência dos outros dois cursos relacionados com a qualidade, e após a frequência destes será importante saber como avaliar a qualidade, no sentido de se apostar em processos de melhoria contínua. Uma boa auditoria de qualidade permitirá à empresa ser pró activa na prossecução dos seus objectivos do ponto de vista da qualidade.

OBJECTIVOS:

No final da acção os formandos deverão possuir competências que lhes permitam interpretar correctamente a norma NP EN ISO 9001:2000; interpretar correctamente a norma sobre Auditorias da Qualidade; elaborar uma lista de comprovação para execução de uma Auditoria da Qualidade, assim como estar preparado para elaborar um plano e relatório de auditoria.

DESTINATÁRIOS:

Público em Geral com especial interesse para Quadros Superiores de Empresas. É pré-requisito desta acção a posse de conhecimentos na área da certificação da qualidade ou a frequência anterior do curso de Certificação da Qualidade.

SÍNTESE PROGRAMÁTICA:

1.        Apresentação das Normas da série NP EN ISO 9001: 2000

2.        Análise dos Requisitos da norma sobre auditorias da Qualidade

3.        Fases Fundamentais de uma Auditoria

3.1.      Preparação da Auditoria

3.2.      Análise documental

3.3.      Planeamento da Auditoria

3.4.      Elaboração de uma lista de comprovação

3.5.      Execução da Auditoria (simulação em sala)

3.6.      Reunião Inicial

3.7.      Execução de Auditorias

3.8.      Reunião final

3.9.      Elaboração do relatório

4.        O papel do Auditor e o papel do Auditado

DURAÇÃO DA ACÇÃO:

30 Horas

HORÁRIO DE REALIZAÇÃO:

Dias úteis das 19:30 às 22:30

PREÇO DE INSCRIÇÃO:

150,00 € - Guarda / 165,00 € - Outros Locais - por participante*

* isento de IVA ao abrigo do Artigo 9º do CIVA

Preço para Formação em Empresas sob consulta

OUTRAS INFORMAÇÕES:

Código do curso: FAH_005

Participações: 5 Acções

Por outros locais entende-se os distritos de: Aveiro, Viseu, Castelo Branco, Leiria, Portalegre e Évora