Gestão Pela Qualidade Total

INTRODUÇÃO:

A utopia da qualidade necessita de ser desmistificada, é possível trabalhar com mais qualidade sem que isso implique acréscimos de custos para a empresa ou maior desgaste profissional dos trabalhadores. É tudo uma questão de organização das tarefas, simplificando e aprimorando os aspectos menos conseguidos na actual gestão das tarefas. É isto que se pretende proporcionar com este curso.

OBJECTIVOS:

No final da acção os formandos deverão possuir competências que lhes permitam planear, controlar e aperfeiçoar a qualidade dos produtos/serviços da organização, assim como estabelecer relação entre qualidade e competitividade e o papel dos recursos humanos na competitividade. Deverão ter a noção que a qualidade é um conceito dinâmico ou um veículo que leva a organização a ter notoriedade junto dos seus públicos.

DESTINATÁRIOS:

Público em Geral

SÍNTESE PROGRAMÁTICA:

1.        Gestão da Qualidade Total

2.        Qualidade e Competitividade

3.        Como Implementar a Qualidade Total

3.1.      Apelo à Qualidade

3.2.      Formação do Pessoal

3.3.      Implementação dos Círculos de Qualidade

4.        Normalização na Empresa

DURAÇÃO DA ACÇÃO:

30 Horas

HORÁRIO DE REALIZAÇÃO:

Dias úteis das 19:30 às 22:30

PREÇO DE INSCRIÇÃO:

99,00 € - Guarda / 114,00 € - Outros Locais - por participante*

* isento de IVA ao abrigo do Artigo 9º do CIVA

Preço para Formação em Empresas sob consulta

OUTRAS INFORMAÇÕES:

Código do curso: FAH_003

Participações: 14 Acções

Por outros locais entende-se os distritos de: Aveiro, Viseu, Castelo Branco, Leiria, Portalegre e Évora